Principios de la humanización en el ámbito sanitario

Temario del curso Principios de la humanización en el ámbito sanitario

Tema 1: Definición y evolución de la humanización en salud

• Introducción.
• Concepto de humanización en el ámbito sanitario.
• Evolución histórica de la atención humanizada.
• Antigüedad y edad media.
• Renacimiento y edad moderna.
• Siglos XIX y XX.
• En la actualidad.
• Principios y valores fundaméntales.

Tema 2: Enfoques de humanización en la atención sanitaria

• Introducción
• Modelos centrados en el paciente.
• Principios fundamentales delo modelo centrado en el paciente.
• Hogar médico centrado en el paciente.
• Beneficios de los modelos centrado en el paciente.
• Importancia de la comunicación y la empatía.
• La comunicación efectiva en el ámbito sanitario.
• El papel de la empatía en la atención sanitaria.
• Estrategias para fortalecer la comunicación y la empatía.
• Experiencia del paciente y su impacto en los resultados de salud.

Tema 3: Modelos y estrategias en diferentes sistemas de salud

• Introducción
• Casos de éxito en humanización.
• Casos de éxito en España
• Casos de éxito en Latinoamérica.
• Otros países.
• Comparación de estrategias internacionales.
• España: plan de humanización en el ámbito de la salud 2022-2027.
• Iberoamérica: políticas de integración de la humanización en los sistemas de salud.
• Estados unidos: cultura de la empatía y experiencia del paciente.
• Reino unido: humanización a través de la participación activa del paciente.
• Japón: tecnología al servicio de la humanización.
• Adaptación de modelos a distintos contextos

Tema 4: Atención y humanización en Pediatría y Obstetricia

• Introducción
• Necesidades específicas de niños y gestantes.
• Necesidades específicas de niños.
• Necesidades específicas de gestantes.
• Estrategias para una atención centrada en la familia.
• Estrategias de humanización en pediatría.
• Estrategias de humanización en obstetricia.

Tema 5: Atención y humanización en Urgencias y Emergencias

• Introducción
• Estrés y vulnerabilidad del paciente en emergencias.
• Factores que contribuyen al estrés en emergencias.
• Impacto del estrés en la atención.
• Protocolos de atención humanizada en situaciones críticas.
• Principios de la atención humanizada en urgencias.
• Protocolos humanizados en el manejo de pacientes.

Tema 6: Atención y Humanización en Hospitalización.

• Introducción
• Impacto del entorno hospitalario en la experiencia del paciente.
• Los factores físicos del entorno hospitalario.
• El impacto emocional del entorno en la experiencia del paciente.
• Estrategias para una estancia hospitalaria más cálida y confortable.
• Estrategias para mejorar el entorno físico.
• Estrategias de interacción humana con los pacientes.

Tema 7: Atención y Humanización en Unidades de Alta Complejidad (UCI, UVI, UMI o UCC).

• Introducción
• Desafíos en la humanización de las uci y unidades críticas (uvi, umi o ucc).
• El entorno físico y la despersonalización
• Estado crítico de los pacientes.
• El estrés y agotamiento del personal sanitario.
• La dificultad para involucrar a la familia.
• Intervenciones para mejorar la experiencia de pacientes y familias.
• Mejorar la comunicación entre el equipo de salud, pacientes y familias.
• Acompañamiento emocional a pacientes y familias.
• Integrar la familia en el proceso de atención.
• Capacitación del personal sanitario en habilidades emocionales y de comunicación.

Tema 8: Atención y Humanización en Quirófano y Procesos Quirúrgicos.

• Introducción
• Impacto Emocional del Proceso Quirúrgico.
• Estrategias para Reducir la Ansiedad Prequirúrgica.
• Estrategias para Reducir la Vulnerabilidad Durante la Cirugía.
• Estrategias de Acompañamiento y Preparación del Paciente.
• Acompañamiento Emocional Antes de la Cirugía.
• Acompañamiento Durante el Proceso Quirúrgico.
• Atención Postoperatoria y Control del Dolor.

Tema 9: Atención y Humanización en Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA).

• Introducción.
• Particularidades de la Atención En CMA.
• Acompañamiento Emocional.
• Control del Dolor.
• Alta Ambulatoria y Seguimiento.
• Comunicación Abierta y Clara.
• Técnicas de Relajación y Mindfulness.
• Atención Psicológica.

Tema 10: Atención y Humanización en Salud Mental.

• Introducción.
• Derechos y Dignidad de las Personas con Trastornos Mentales.
• Desafíos en la Protección de los Derechos de las Personas con Trastornos Mentales.
• Terapias Basadas en la Relación Terapéutica.
• Involucramiento del Paciente en la Toma de Decisiones.
• Reducción del Estigma y Promoción de la Inclusión

Tema 11: Atención y Humanización en Oncología.

• Introducción
• Impacto emocional del diagnóstico oncológico.
• Las emociones comunes tras el diagnóstico.
• El papel de la humanización en el manejo emocional.
• Abordaje integral del paciente oncológico.
• Enfoque multidisciplinario.
• Aspectos psicológicos y sociales.
• Planificación de cuidados a largo plazo.

Tema 12: Atención y Humanización en Cuidados Paliativos.

• Introducción
• Enfoques de atención en el final de la vida.
• ¿Qué implica la atención al final de la vida?
• El papel del equipo multidisciplinario.
• Comunicación con el paciente y su familia.
• ¿Cómo debe ser la comunicación en cuidados paliativos?
• Estrategias de comunicación efectivas en el contexto paliativo.

Tema 13: Construcción de una cultura de humanización: liderazgo y cuidados humanistas

• Introducción
• Rol del liderazgo en la promoción de la humanización.
• ¿Por qué el liderazgo es crucial en la humanización?
• El líder como facilitador de un entorno de trabajo positivo.
• La importancia del autocuidado del profesional sanitario.
• ¿Por qué es importante el autocuidado en los profesionales sanitarios?
• Estrategias para el autocuidado de los profesionales sanitarios.

Tema 14: Responsabilidad social y sostenibilidad en el ámbito sanitario.

• Introducción
• Impacto de la sostenibilidad en la atención sanitaria.
• Impacto ambiental.
• Impacto social.
• Impacto económico.
• Responsabilidad social en la humanización.
• Responsabilidad social de las instituciones de salud.
• Responsabilidad social de los profesionales de la salud.
• La humanización en la responsabilidad social.

Tema 15: Práctica clínica basada en la evidencia y valores humanos.

• Introducción.
• Integración de la Ciencia y la Ética en la práctica asistencial.
• La ciencia como base de la práctica asistencial. 
• La Ética en la práctica asistencial.
• Decisiones compartidas con el paciente.
• Importancia de la participación activa del paciente.
• Beneficios de las decisiones compartidas.
• Desafíos y barreras.

Tema 16: Marco normativo y derechos del paciente en humanización.

• Introducción
• Legislación y políticas de humanización en la atención sanitaria.
• Leyes que garantizan una atención humanizada.
• Políticas públicas sobre la humanización de la salud.
• Leyes de derechos humanos en salud.
• Ejemplo de aplicación internacional.
• Derecho a la atención humanizada.
• Derechos y deberes de los pacientes y profesionales
• Derechos de pacientes.

Tema 17: Diseño arquitectónico y su impacto en la experiencia del paciente.

• Introducción
• Humanización de los espacios sanitarios.
• Espacios que promueven el bienestar emocional.
• Privacidad y confort.
• Accesibilidad y facilidad de movimiento.
• Reducción de estrés ambiental.
• Diseño centrado en el bienestar del paciente.
• Reducción del miedo y la ansiedad a través del diseño de los espacios.
• El diseño entorno a la familia.

Tema 18: Medición de la calidad asistencial y percepción del usuario.

• Introducción
• Indicadores de humanización.
• Indicadores de satisfacción del paciente.
• Evaluación de Comunicación entre el personal de salud y el paciente.
• Trato personal y relaciones interpersonales.
• Evaluación de la experiencia del paciente.
• Encuestas de experiencia del paciente.
• Análisis de quejas y sugerencias de los pacientes.